مالك "بلبن" يعلق على أزمة الإعلان المسيء لـ"العبد"

في أول رد رسمي على الجدل المثار حول إعلان كعك العيد الخاص بسلسلة "بلبن"، والذي اعتبرته سلسلة "العبد" إعلانًا مسيئًا وأعلنت نيتها مقاضاة الشركة، أصدر إسلام سلامة، مالك مجموعة "بلبن" في مصر، بيانًا عبر حسابه الشخصي على "فيسبوك"، موضحًا موقفه من الأزمة.

نفي القصد بالإساءة

قال إسلام سلامة في بيانه: "بخصوص إعلان الكحك، عادةً لا أحب الدخول في نقاشات، ولكن نظرًا لأن الموضوع أخذ منحى أخلاقيًا، وجب التوضيح". 

وأضاف: "بالنسبة لظهور شخص يشبه شخصًا متوفى في الإعلان، أؤكد أنني وفريق العمل لم نكن على علم أو قد رأينا صورة هذا الشخص مسبقًا قبل نزول الإعلان. هذا الأمر لم نعلم به إلا بعد انتشار المنشورات التي تتحدث عن الأمر بعد عرض الإعلان بأسبوع تقريبًا، وأُشهد الله على صدق كلامي".

وأكد سلامة أن الأمر لم يكن مقصودًا بأي شكل، مشيرًا إلى أن الجوانب القانونية في هذه المسألة تثبت عدم وجود مسؤولية قانونية على الشركة. لكنه شدد على أن الدافع وراء بيانه هو الجانب الأخلاقي واحترام مشاعر الجميع.

الدعاية التنافسية.. أسلوب عالمي

وفيما يتعلق بالإشارة إلى المنافسين في الإعلان، أوضح مالك "بلبن" أن "الدعاية التنافسية" (Marketing Rivalry) أسلوب تسويقي متعارف عليه عالميًا، وتستخدمه شركات كبرى مثل "برغر كينغ" و"ماكدونالدز"، وكذلك شركات السيارات مثل "مرسيدس"، و"بي إم دبليو"، و"أودي".

وأضاف: "هذه المنافسة قد تحدث بدون أي اتفاق مسبق بين الشركات، ويمكن لأي شخص البحث عن أمثلة لهذه الحالات".

رسالة اعتذار

اختتم إسلام سلامة حديثه قائلًا: "الإعلان لا يعني عدم احترام المنافسين على الإطلاق، بل على العكس، ذكر المنافسين في إعلان مكلف دليل على قيمتهم الكبيرة في السوق. وأخيرًا، أعتذر لأي شخص شعر بالضيق من الإعلان، والتوضيح جاء من منطلق أخلاقي وأدبي".

وقف إعلان "بلبن" مؤقتًا 

وقرر المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، ممثلًا في لجنة الشكاوى برئاسة عصام الأمير، وكيل المجلس، وقف عرض إعلان شركة "بلبن" للمنتجات الغذائية والحلويات مؤقتًا، بعد رصد الإدارة العامة للرصد الإعلامي بالمجلس لمحتوى يتضمن إساءة لشركة "العبد"، وهو ما اعتُبر مخالفةً للأكواد والمعايير الإعلامية.

استدعاء الشركة والاستماع إلى ممثليها

حضر الممثل القانوني لشركة "بلبن"، برفقة مسؤولي شركة الدعاية المنفذة للإعلان، لجلسة استماع أمام لجنة الشكاوى، الأحد الماضي، لمناقشة الشكاوى المقدمة ضد الإعلان. 

وأوضح ممثل الشركة أن الإعلان لم يُعرض على أي قناة فضائية، بل تم بثه عبر وسائل التواصل الاجتماعي فقط، مشيرًا إلى استعداد الشركة لتعديله ليتماشى مع معايير المجلس، بما لا يسيء إلى الشركات المنافسة، وذلك خلال ثلاثة أيام على الأكثر.

إجراء التعديلات المطلوبة

وفي متابعة للتطورات، أكد الممثل القانوني لشركة "بلبن"، اليوم الثلاثاء، أنه تم تعديل الإعلان ليكون متوافقًا مع الضوابط والمعايير التي يحددها المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، كما تم تكليف الإدارة العامة للرصد بالمجلس بمتابعة الإعلان والتأكد من تنفيذ التعديلات المطلوبة.

شكوى رسمية من "العبد"

في السياق ذاته، تقدمت شركة "العبد"، اليوم الثلاثاء، بشكوى رسمية إلى المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، تؤكد فيها أن إعلان "بلبن" تضمن إساءة واضحة للعلامة التجارية الخاصة بها ولمؤسسها، ما دفع المجلس لاتخاذ الإجراءات اللازمة لمراجعة الإعلان واتخاذ القرارات المناسبة.

وتأتي هذه الإجراءات في إطار حرص المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام على ضمان التزام الإعلانات التجارية بالمعايير الأخلاقية والمهنية، ومنع أي محتوى قد يسيء إلى المنافسة التجارية العادلة في السوق.