قصة نجاح رقمية تنعش محلات البقالة الصغيرة في القاهرة بحلول إدارة المخزون

سلط موقع "هاو وي ميد إت إن أفريكا" الإلكتروني الضوء على تجربة رائدة لمنصة جديدة على الإنترنت بدأت للتو العمل في القاهرة بهدف إحداث تحول وتغيير كبيرين في الطريقة التي تدير بها الشركات الصغيرة والمتاجر الصغيرة في القاهرة مخزونها من البضائع، مما أدى إلى اتساع قاعدة العملاء الذين تولدتهم لديهم ثقة كبيرة في المنصات ذات المصداقية حتى في بعض الأحياء التي تفتقر إلى الخدمات في مصر وتقوم الشركة التي تقف وراء هذه الخدمة بتزويد شركائها من تجار البقالة والتجزئة التابعين لها بمهارات وأدوات وفرص جديدة للنمو.

وأجرى الموقع مقابلة مع صاحبة محل بقالة في القاهرة تبلغ من العمر 50 عامًا وهي أم لطفلين، على الرغم من مشهد الشارع الصاخب، إلا أنها والعديد من الآخرين في هذه المدينة الضخمة التي يبلغ عدد سكانها 20 مليون نسمة يواجهون أوقاتًا عصيبة بسبب الارتفاع الصاروخي في أسعار المواد الغذائية، وتؤكد أنه منذ بدأت الاعتماد على منصة إدارة المخزون فقد أصبح العمل أسهل بكثير وحدث ذلك قبل ثلاث سنوات، عندما بدأت صاحبة محل البقالة، عبير زينهم العمل مع شركة ناشئة محلية تعمل على تبسيط الطريقة التي تحصل بها هي والآلاف من أصحاب المتاجر الصغيرة في جميع أنحاء القاهرة على سلعهم وتُعرف منصة التجارة الإلكترونية المطورة محليًا باسم MaxAB - وهي تقرأ "مكسب" باللغة العربية – بتسهيل الإمدادات المباشرة لأصغر المحلات والمتاجر  مما يوفر لأصحاب المتاجر الانتقال من محلها إلى محلات الجملة، وهذا يتم غالبًا سيرًا على الأقدام.

وبعد عامين من تأسيسها في عام 2018، تلقت "مكسب" استثمارًا بقيمة 4 ملايين دولار من مؤسسة التمويل الدولية للمساعدة في توسيع نطاق أعمالها وتوفير مسارات لتعزيز ريادة الأعمال لدى النساء وساعد هذ التمويل المنصة، بالشراكة مع مبادرة تمويل رائدات الأعمال، في بناء قاعدة عملاء تضم أكثر من 50000 تاجر تجزئة في جميع أنحاء مصر والمغرب.

وبالفعل أدخلت المنصة تحسينات حقيقية وسريعة على حياة أصحاب المتاجر الذين يستخدمون خدماتها وكونت مستوى من الثقة مع عملائها الذين يكرهون المخاطرة - وهو ما سيسمح لها بالعمل كمنفذ موثوق به للتدريب على المهارات والأعمال التجارية، وكذلك للتأمين على المتاجر وتوفير القروض الميسرة.

وتستخدم البائعة تطبيق المنصة على هاتفها المحمول لطلب البضائع بتكلفة مماثلة لتجار الجملة وتصل إلى باب محلها، مطروحًا منها التسويات المعتادة في غضون يوم عمل، وتعتمد المنصة على دراجات نارية ذات ثلاث عجلات جعلت الحياة أسهل بكثير حققت المنصة هذه الراحة من خلال جهد دؤوب ونجحت بين أوساط تجار التجزئة في القاهرة الذين يتعاملون بالنقد فقط.