خدمات 7 نجوم.. الحكومة تستعين بتجربة دبي في تصميم منظومة التميز الحكومي
أكدت وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية، إنه تم تصميم منظومة التميز الحكومي في مصر بناءً على مفاهيم مبتكرة تمت تجربتها وتطبيقها فى حكومة الإمارات وأثبتت فعالياتها في تحقيق نتائج رائدة، وذلك فى إطار الشراكة الاستراتيجية بين القاهرة ودبي.
وأشارت وزارة التخطيط، وفقًا لتقرير صادر عنها، إلى تدشين نظام متابعة وقياس مؤشرات الأداء فى منظومة العمل الحكومي المصرية بالاستناد إلى التجربة الإماراتية المتميزة بهدف الوصول إلى مؤسسات وهيئات حكومية متميزة في جوانب الأداء لتحسين جودة حياة المواطن المصري، وإلقاء الضوء على أفضل الممارسات وإتاحة خدمات سبع نجوم.
وأوضحت أنه بين شروط ترشح الجهات الحكومية ألا توجد مخالفات إدارية أو مالية أو قانونية تحول دون فوز الجهة أو القيادي، وألا يقل عدد المتعاملين الشهري مع الجهة عن 1000 متعامل بالنسبة للمراكز أو منافذ أو وحدات حكومية، و100 متعامل بالنسبة لمكاتب التأهيل.
