"العاملين بالسكة الحديد" تعتذر للمجند وتثمن دور "سيدة القطار"

علق عبد الفتاح فكري، رئيس النقابة العامة للعاملين بالسكة الحديد على واقعة قطار المنصورة لافتا أن مشرف ورئيس القطار أخطأوا في التعامل مع الأمور.

وقال فكرى في تصريحات لبرنامج "90 دقيقة" المذاع على قناة "المحور": "قطاع السكك الحديدية يشهد تطور غير مسبوق وكافة العاملون في القطارات مدربون على مستوى عالي في التعامل مع الجمهور".

وأضاف: "أعتذر إلى ابننا المجند على ما تعرض إليه وأثمن دور السيدة التي قامت بدفع قيمة التذكرة خلال الواقعة".

وتابع: "موظف القطار تصرف بشكل فردي؛ ولا ينم عن العاملين بالسكك الحديدية وهناك لائحة بين الركاب والقطار وكان يجب أن تنفذ".

وأكمل: "الراكب كان مخالفا ولكن التصرف من موظف القطار كان خاطئ؛ كان يجب أن يتعامل مع الراكب بشكل أفضل ثم ينتظر حتى محطة الوصول ويبلغ الجهات المسؤولة".