رغم تدشينها منذ شهرين.. "منصة الكهرباء" تقدم خدمة وحيدة وتعطل 15
أطلقت وزارة الكهرباء منذ أكثر من شهرين منصة إلكترونية لتقديم 16 خدمة للمواطنين بشكل مباشر عبر شبكة الإنترنت، وكان أبرز هذه الخدمات تلقى طلبات تركيب العدادات الكودية للمباني المخالفة والعشوائية للمواطنين، حرصًا على سلامتهم وسلامة موظفيها من الإصابة بفيروس كورونا المستجد بسبب التزاحم لتلقى الخدمات.
ورغم أن هناك عدد من الخدمات التي يتم تقديمها عبر العديد من مواقع الشركات التابعة للشركة القابضة والموقع الرسمي للوزارة إلا أن تناثرها أدى إلى فقدان الثقة فى فعاليتها لدى المواطن مما دفع الوزارة إلى تدشين المنصة الجديدة لتجميع كافة الخدمات بداخلها.
وبدأت فكرة المنصة والتحدث عنها بالتزامن مع الإعلان عن بدء تلقى طلبات تركيب العدادات الكودية للمباني المخالفة والعشوائية التي أقرها مجلس الوزراء فى أبريل الماضي، وخول لوزارة الكهرباء تحديد الموعد بعد مراعاة الظروف التي تمر بها البلاد فى ظل جائحة كورونا والإجراءات التي تتخذها الدولة لمحاربة الوباء ومنذ أول يوليو الماضي انطلقت المنصة فى استقبال الطلبات بخدمة وحيدة لتلقى طلبات تركيب العدادات.
وكانت وزارة أعلنت وقتها أن الموقع الإلكتروني الجديد يعمل بفاعليه عدا خدمة واحدة هى خدمة التقديم للعدادات الكودية سيتم تفعيلها أول يوليو ويمكن الدخول إليه من خلال شبكة الانترنت على الرابط : https://eehc.ses360.net/ الا أن العكس هو ما حدث؛ حيث تم تفعيل خدمة واحدة وباقي الخدمات غير مفعل وهم كالآتى:
- تقديم طلب تركيب عداد كودى خدمة العملاء و الدعم الفنى.
- تقديم طلب تركيب عداد كهرباء بدل تالف.
- تقديم طلب تركيب عداد كهرباء بدل فاقد.
- تقديم طلب رفع العداد.
- تقديم طلب استبدال العداد بقدرة أكبر.
- تقديم طلب جدولة المديونية على أقساط شهرية.
- تسجيل قراءة عداد الكهرباء.
- دفع فواتير استهلاك الكهرباء.
- تغير اسم صاحب العداد.
- تقديم طلب فحص العداد.
- الحصول على شهادة بيانات استهلاك .
- الحصول على شهادة بيانات تعاقد "مصالحة".
- تقديم طلب توصيل التيار الكهربائى للمبانى السكنية.
- تقديم طلب تعديل توصيلة أو توصيل تيار مؤقت.
- تقديم طلب توصيل التيار الكهربائى للمنشآت الاستثمارية.
