روابط مبادرة "اسأل وزير الكهرباء".. وأبرز شكاوى العاملين والمواطنيين

دشنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، عبر إحدى صفحاتها مبادرة جديدة تحت عنوان "اسأل والوزير يجيب" لاستقبال الشكاوى والمقتراحات التى تمس المواطنيين والعاملين بالكهرباء، للرد عليها مباشرة بمعرفة وزير الكهرباء شخصيًا، حسب إعلان الوزارة على صفحتها.

وقالت الوزارة: "إنها تحرص على التواصل والحوار والاستماع والرد على طلبات واستفسارات المواطنين والعاملين بقطاع الكهرباء".

وتابعت: أنه يمكن لأي شخص طرح مقتراحاتكم واستفساراتكم أو توجيه أي سؤال من خلال قنواتنا الرسمية وسيتم تناولها في لقاء خاص وحصري مع الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة لإجابة على كل التساولات من خلال الروابط الاتية:

- تويتر:  أضغط هنــــا 

وبالنسبة للمواطن، يشغل تفكيره أسعار الكهرباء الجديدة وقيمة الفواتير وشكاوى انقطاع الكهرباء وموعد تركيب العدادات الكودية للعقارات المخالفة والعشوائية وهل هناك خطة للوزارة لطرح وظائف جديدة فى قطاع الكهرباء.

وفى سياق آخر، دشنت وزارة الكهرباء المنصة الموحدة لتقديم خدمات الكهرباء للمواطنيين "أون لاين" وكذلك التقدم لتركيب العدادات الكودية للمبانى المخالفة والعشوائية بداية من أول الشهر المقبل.

وتقدم المنصة الجديدة للكهرباء 16 خدمة عبر الرابط : https://eehc.ses360.net/  كالآتى:

1- تقديم طلب تركيب عداد كهرباء قانوني لأول مرة.

2- تقديم طلب تركيب عداد كودي لخدمة العملاء والدعم الفني.

3- الحصول على شهادة بيانات استهلاك.

4- تسجيل قراءة عداد الكهرباء.

5- دفع فواتير استهلاك الكهرباء.

6- الحصول على شهادة بيانات تعاقد "مصالحة".

7- تقديم طلب تركيب عداد كهرباء بدل تالف.

8- تقديم طلب تركيب عداد كهرباء بدل فاقد.

9- تغير اسم صاحب العداد.

10- تقديم طلب فحص العداد.

11- تقديم طلب رفع العداد.

12- تقديم طلب استبدال العداد بقدرة أكبر.

13- تقديم طلب جدولة المديونية على أقساط شهرية.

14- تقديم طلب توصيل التيار الكهربائي للمباني السكنية.

15- تقديم طلب تعديل توصيلة أو توصيل تيار مؤقت.

16- تقديم طلب توصيل التيار الكهربائي للمنشآت الاستثمارية.