وزيرة التضامن توجه فريق التدخل السريع لإنقاذ حياة مسن بمحطة أتوبيس الدمرداش

وجهت الدكتورة نيفين القباج وزيرة التضامن، اليوم السبت، فريق التدخل السريع المركزي بالوزارة بالتعامل مع الشكوي الواردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء، والتي تم تداولها علي صفحات التواصل الاجتماعي بشأن تواجد مسن بلامأوي أمام محطة أتوبيس الدمرداش.

وبدوره، توجه الفريق غلي مكان تواجده وتبين أنه يبلغ من العمر 53 عام، وليس معه أوراق ثبوتية، وتم إقناعه بالانتقال إلى أحد دور الرعاية الاجتماعية. 

 

وتم اتخاذ الإجراءات الاحترازية لفيروس كورونا المستجد (كوفيد - 19)، وبعدها تم نقله إلي دار رعاية بالجيزة لتلقي كافة أوجه الرعاية الاجتماعية. 

الجدير بالذكر أن الفريق يتعامل مع شكاوي دور الرعاية الاجتماعية والمشردين من خلال مصادر متعددة منها  الخط الساخن لوزارة التضامن الاجتماعي ١٦٤٣٩ وخط منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء ١٦٥٢٨ ومايتم تداوله علي صفحات التواصل الاجتماعي، حيث تعامل الفريق مع ١٣٦٤٥ شكوي منذ بداية انشائه في أكتوبر ٢٠١٤ وحتي الآن.