"شركات السياحة": قرار حماية المستهلك بشأن حجوزات العمرة "شو إعلامي"
شدد حسام الشاعر؛ رئيس غرفة شركات السياحة؛ على أن أموال حجوزات رحلات العمرة في أمان، لافتا إلى أن الشركات ستعيد القيمة المالية لأي مواطن يرغب في استرجاعها.
وكانت المملكة العربية السعودية قررت تعليق رحلات العمرة وتأشيرات السياحة وإلغاء كافة التأشيرات التي منحت للمواطنين من خارج المملكة.
وقال الشاعر في تصريحات لقناة "إم بي سي مصر": "حزين لموقف جهاز حماية المستهلك الذي أوحى للمواطنين أن الشركات لن تقوم بإعادة الأموال للمعتمرين".
وأضاف: "قرار حماية المستهلك (شو إعلامي) وكان يجب على الجهاز التواصل معنا من أجل الوصول إلى تفهمات وتنسيق بيننا".
وتابع: "الشركات لا تمانع في إعادة الأموال إلى المواطنين؛ وأي مواطن يرغب في استرداد أمواله سوف يستردها أو تؤجل رحلته حتى تعيد السلطات السعودية إصدار التأشيرات".
وأتم: "إذا رفضت أي شركة من شركات السياحة إعادة الأموال فعلي المواطن صاحب المشكلة التواصل مع الغرفة ونحن سنقوم بإعادتها".
