"الكهرباء": تلقينا 8 ملايين شكوى خلال 3 سنوات
كشف الدكتور أيمن حمزة المتحدث باسم وزارة الكهرباء؛ أن الوزارة تلقت 8 ملايين شكوى خلال 3 سنوات عبر خط واحد فقط من خطوط التواصل مع المواطنين.
وقال حمزة في تصريحات لقناة "الحدث اليوم": "ما تلقيناه من المواطنين ليست جميعها شكاوى؛ بعضها إبلاغ عن أعطال وبعضها إبلاغ عن سرقة تيار كهربائي أو قراءة للعداد".
وأضاف: "الوزارة تعمل على جميع الشكاوى ونجحت بالفعل في حل نسبة كبيرة منها خاصة وأن الوزارة تتابع بانتظام كافة شكاوى المواطنين".
وتابع: "رصدنا 4 ملايين ونصف شكوى خاصة بالأعطال وتم حل أغلبها ويتبقى فقط 440 ألف شكوى جار الانتهاء منها".
