5 خدمات حكومية إلكترونية احصل عليها من البيت "ديليفري"
أتاحت الحكومة العديد من الخدمات الجماهيرية عبر شبكة الإنترنت، لتمكين المواطنين من الحصول علي الخدمات المختلفة من المنزل دون الحاجة إلي التوجه لأي من الجهات الحكومية أو التعامل المباشر مع الموظفين، في إطار جهود تحسين الخدمات الحكومية والحد من ظاهرة الفساد المالي أو الإداري الناجم عن الإحتكاك المباشر بين مقدم خدمة وطالبها، وفيما يلي نستعرض أبرز تلك الخدمات التي يمكن الحصول عليها إلكترونيًا:
- خدمة حجز تذاكر القطارات، وهذه الخدمة تسمح بحجز تذاكر القطارات ودفع
قيمتها عن طريق الإنترنت قبل ميعاد السفر بمدة 48 ساعة وليس أقل، وذلك لأي مواطن
يحمل كارت الفيزا أو كارت ماستر، وقد وصل عدد مستخدمي هذه الخدمة إلى 3 مليون
مواطن.
- خدمات فواتير الكهرباء: هناك عدة خدمات يمكن الحصول عليها لبعض المناطق وجاري
العمل لنشرها في باقي المناطق، وهي: تسجيل طلب توصيل عداد، تسجيل طلب فحص عداد،
تسجيل طلب نقل عداد، تسجيل طلب رفع قدرة عداد، تسجيل طلب تأجيل اشتراك، الاستعلام
عن موقف طلب و يوجد خدمتان لجميع المشتركين، وهما الاستعلام عن فاتورة وسدادها (عن
طريق الفيزا) والشكاوي والاستفسارات، أما عن التكلفة فإن تسجيل الطلبات الاستعلام عن فاتورة يتم بدون مقابل، ولكن عند سداد
الفاتورة عن طريق كارت الفيزا فيوجد رسوم إضافية علي الفاتورة تبلغ 1.75% من قيمة
الفاتورة بحد أدني جنيهان.
- خدمات الجمارك: وتشمل خدمة المانيفست: والتي تتيح لوكلاء الخطوط الملاحيــة
إمكانية إدراج ومراجعة بيانات المانيفست من مكاتبهم الخاصة قبل وصول وسيلة النقل
إلي الميناء بوقت كاف، دون الحاجة للذهاب فعلياً إلي الجمرك، وخدمة الاطلاع علي
البيانات المرجعية، ومتابعة حـالة الإقرارات الجمركية المقدمة أثناء تنفيذ
إجراءاتها.
كما تتيح بوابة الحكومة
الإلكترونية الاطلاع على التعريفة الجمركية والقواعد والرسوم المتعلقة بها
(القرارات الحكومية المنظمة للتعامل مع السلع) والاتفاقيات الخاصة بها، والاطلاع
على أسعار تحويل العملات الأجنبية المحددة بمعرفة مصلحة الجمارك المصرية، بالإضافة
إلي خدمات الصادر/الوارد: والتي تتيح لجمهور المستوردين إدراج بيانات نموذج 19
ك.م. مباشرة بالحاسب الآلي والربط مع بيانات المانيفست وبوالص الشحن ومن ثم حساب
الضرائب و الرسوم الجمركية (بصورة مبدئية) والإطلاع علي المستندات المطلوبة
للإفراج وموافقات الجهات الرقابية.
- خدمات المحاكم "الإبتدائية، النقض، الاستئناف": والتي تشمل خدمات
الاستعلام عن تاريخ الجلسة ورقم الطعن وقرار جلسة، بالإضافة إلي خدمات الحصول علي
الرقم التعريفي وشهادة تنفيذ وصورة رسمية من الأحكام وخدمات الإطلاع علي صحيفة
الطعن والإطلاع علي صورة من حوافظ المستندات.
ويتم الحصول علي تلك
الخدمات مقابل نفس التكلفة التي يقوم بسدادها طالب الخدمة عند طلب الخدمة من جهة
تقديمها ويضاف اليها قيمة توصيل الخدمة التي يتم تحصيلها عن طريق البريد المصري، وفي
حالة طلب الحصول على الخدمة في أى مكان خارج جهة تقديم الخدمة، تكون المدة من
ثلاثة إلى خمسة أيام عمل.
- خدمات الأحوال المدنية: تقدم وزارة الداخلية عبر بوابة الحكومة الإلكترونية عددًا من الخدمات من خلال الإنترنت، منها استخراج وثيقة زواج، طلاق، بطاقة رقم قومي، قيد وفاة، قيد فردي، قيد عائلي مطبوع مميكن مسبقًا، شهادة ميلاد، ويتم تقديم الخدمه تحت بند الخدمات المتميزة وأسعار الخدمة عن طريق الموقع أقل من أسعار الخدمة ذاتها إذا تم طلبها "مستعجل" من مقر الإدارة أو من أى المواقع التابعة لها، ويمكن الاستفادة من خدمة الإنترنت للمصريين المقيمين خارج البلاد.
