التخطيط تبدأ جولتها على الهيئات للتعريف بجائزة"التميز الحكومى"
توجه فريق وزارة
التخطيط المسئول عن جائزة مصر للتميز الحكومى برئاسة محمد سامى، مستشار وزارة التخطيط،
والمشرف على الجائزة خلال جولته للتعريف بجائزة التميز الحكومى، إلى الهيئة القومية
للبريد.
والتقى سامى بالدكتور عصام الصغير، رئيس
مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد، وخلال اللقاء تم عرض إنجازات الهيئة فى مجال تقديم
الخدمات الحكومية للمواطنين ومدى تطابقها مع رؤية مصر 2030.
وأوضح محمد سامى خلال اللقاء أن هناك
263 وحدة تقدموا لجائزة الوحدة المتميزة فى تقديم الخدمات الحكومية، مشيرًا إلى أن
وزارة التخطيط دربت 584 متدربا من مكاتب البريد على مستوى محافظات الجمهورية على معايير
التميز الحكومى للارتقاء بمستوى الخدمات الحكومية المقدمة للمواطن، ومن ضمن المكاتب
البريدية التى تلقت التدريب: مكاتب قطاع غرب الدلتا فى محافظات البحيرة، السويس، جنوب
سيناء، أسيوط، كفر الشيخ المنيا، أسوان، سوهاج، بنى سويف، ومكاتب قطاع القاهرة الكبرى،
بالإضافة إلى مكاتب قطاعى مصر العليا والوسطى، إلى جانب مكاتب قطاع شمال الدلتا.
وأشار سامى إلى أن الجائزة تهدف إلى تحقيق
معدلات أفضل لرضاء المواطنين، ونشر ثقافة الجودة والتميز على مستوى الجهاز الإدارى
للدولة، فضلًا عن السعى لتطوير الخدمات الحكومية.
وأضاف المشرف على جائزة التميز أن من ضمن
المعايير الرئيسة للجائزة مدى تحقيق رؤية مصر 2030، وتقديم الخدمات الحكومية الإلكترونية،
ومدى تنفيذ إدارة الابتكار، واستثمار رأس المال البشرى، وإدارة المخاطر، وإدارة البيئة
التشغيلية.
وأوضح عصام الصغير، رئيس الهيئة القومية
للبريد، أن الهيئة من أكثر الجهات فى مصر التى تقدم الخدمات الحكومية إلكترونيًا للمواطنين،
والتى تقدمها عبر مراكز الخدمات البريدية المتطورة على مستوى المحافظات، إذ تم ميكنة
الخدمات البريدية واللوجستية وإلغاء جميع العمليات الورقية، كما تم استحداث خدمات جديدة
بالتنسيق مع بعض الوزارات والهيئات الحكومية ليصبح البريد المصري منصة لتقديم الخدمات
الحكومية للمواطنين، مؤكدًا أن الهيئة ستقدم خدمات حكومية جديدة عبر منافذها قريبًا،
مشيرًا إلى أنه سيعلن عنها عند الانتهاء منها.
وأوضح الصغير أن الهيئة تقدم خدمات مالية
منها صرف المعاشات إضافة إلى خدمات بريدية ومجتمعية وحكومية، منوهًا بأنه تم استحداث
نظم تكنولوجية جديدة بالهيئة، فضلًا عن تقديم خدمات جديدة منها دفع الفواتير مثل فواتير
الغاز، مصاريف الجامعات ، متابعًا أن الهيئة تمتلك نحو 4 آلاف مكتب على مستوى الجمهورية.
