بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة بالرقم 2022.. الرابط المباشر
بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة بالرقم 2022.. يتساءل الكثير من المواطنين عن بوابة الاستعلام والشكاوي لبرنامج تكافل وكرامة 2022، حيث أكدت وزارة التضامن الاجتماعي أنه تم تخصيص البوابة للاستعلام عن أسماء المستفيدين في الدعم النقدي.
بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة بالرقم 2022
بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة بالرقم 2022.. أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي علي الموقع الرسمي، خطوات الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة بالرقم القومي 2022، من خلال إتباع الخطوات علي النحو التالي:
الخطوة الأولي: الدخول على موقع وزارة التضامن الاجتماعى عبر الرابط التالي:
https://www.moss.gov.eg/ar-eg/Pages/program-details.aspx?pid=10
الخطوة الثانية: الضغط على استعلم عن نتيجيتك «استعلام».
الخطوة الثالثة: يقوم المستعلم بكتابة رقمه القومي المكون من 14 رقما في الجزء المخصص لذلك.
الخطوة الرابعة: يضغط المواطن على كلمة «استعلام».
الخطوة الخامسة: تظهر نتيجة الاستعلام للمواطن، وبعدها يمكنه التعرف على بياناته الأساسية التالية:
• المحافظة والإدارة الاجتماعية التابع لها الشخص المستعلم وكذلك الوحدة الاجتماعية المسجل بها.
• يظهر اسم المواطن ورقم بطاقة تكافل أو كرامة للمواطن القائم بالاستعلام.
• كتابة نوع البطاقة للمواطن سواء كانت «تكافل أو كرامة».
• يظهر حالة بطاقة الدعم النقدي « تجميد، سار، إيقاف».
• إذا كانت بطاقة الدعم سارية سيتم توضيح المبلغ المستحق للمواطن.
• إذا كانت البطاقة مجمدة أو متوقفة سيتم ذكر السبب.
خطوات تسجيل شكوى لبرنامج تكافل وكرامة بالرقم القومي 2022
يمكنكم تقديم شكوى من خلال اتباع الخطوات التالية:
خطوة أولي: يدخل الشخص الذي يقدم الشكوى الرقم القومي، ثم الضغط على «تسجيل شكوى»، ثم يضغط على البيانات المطلوب استكمالها لمتابعة الشكوى:
خطوة ثانية: اختيار المحافظة، وكذلك الإدارة الاجتماعية وقسم الشرطة التابع له.
خطوة ثالثة: يظهر على الموقع بشكل تلقائي في حالة إذا كان المتقدم بالشكوى من الأسر المستفيدة بالبرنامج.
خطوة رابعة: تحديد نوع الشكوى، ثم كتابة عنوان الإقامة بشكل تفصيلي.
خطوة خامسة: كتابة رقم التليفون المحمول للمتقدم بالشكوى، وكذلك كتابة رقم الهاتف الأرضي.
خطوة سادسة: كتابة تفاصيل الشكوى، ثم الضغط على كلمة تسجيل.
