للإبلاغ عن الشكاوى.. كيفية التواصل مع مبادرة "صوتك مسموع"

- رقم "الواتس آب" (01150606783).

- رقم الخط الساخن (15330).

- الصفحة الرسمية للمبادرة على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك:

(www.facebook.com/sotakmasmwo).

- البريد الإلكتروني [email protected] .

وانطلقت المبادرة في ضوء تكليفات الرئيس عبدالفتاح السيسي، بأن تكون هناك آلية مستمرة للتواصل بين المسئولين والمواطنين، وتلقى شكاواهم ومطالبهم والعمل على حلها، فأطلقت وزارة التنمية المحلية مبادرة "صوتك مسموع" في أكتوبر 2018 تحت رعاية الدكتور مصطفي مدبولي رئيس مجلس الوزراء، كآلية غير تقليدية للتواصل مع المواطنين، ولتتزامن مع جهود الدولة الرامية إلى استحداث أسس وركائز الجمهورية الجديدة التي تعلى من شأن المواطن، وتضع على رأس الأولويات إتاحة وتعزيز آليات تواصل تحقق مشاركة المواطنين في إطار من الشفافية وتفعيل مبادئ الحوكمة الرشيدة.

وتعمل المبادرة على 5 أنواع رئيسية من شكاوى المواطنين هي البناء المخالف، والتعديات على أراضي الزراعية وأملاك الدولة، والمخلفات بأنواعها، والإشغالات، والفساد، إضافة إلى الشكاوى الخاصة بجائحة كورونا ومخالفة مواعيد إغلاق المحال العامة، ومبادرة حياة كريمة.