"حماية المستهلك" يوضح موقفه من أزمة العملاء مع شركات السيارات

علق المهندس أيمن حسام الدين رئيس جهاز حماية المستهلك، على الأزمة التي اندلعت بين إحدى شركات السيارات والمستهلكين بسبب رفض الشركة تسليم السيارات المتعاقد عليها.

وقال في مقابلة مع برنامج "صالة التحرير" المذاع على قناة "صدى البلد": "الشركة أبلغت المواطنين باللجوء للقضاء لأنها تعتقد أن القضية تقع تحت تأثير القوة القاهرة التي تمنع تنفيذ العقود"، مضيفًا: "الشركة متصورة أنها سوف تذهب أمام القضاء وتخبره أنها تعرضت للقوة القاهرة؛ قرار مجلس إدارة الجهاز يلزم الشركات بتسليم السلع بذات السعر المثبت في إيصال الحجز حتى تاريخ 12 أبريل".

وذكر: "كل من سدد قيمة كامل البضاعة لابد وأن يتسلمها؛ والشركات ملتزمة وإلا إذا لم يلتزم سوف يتم إحالته إلى النيابة"، موضحًا: "من لم يقوم بتسديد كامل قيمة السيارة كيف يتصرف؟، إحدى الشركات قالت للعملاء اذهبوا لإبلاغ النيابة والشركة تعتقد أنها سوف تفوز في القضية إذا ما أحيلت إلى القضاء تحت بند القوة القاهرة".

واختتم: "القرار كان ملزم للمورد بأنه في حالة رد القيمة سوف يتحمل أقصى عائد موجود في السوق المصرية اليوم بتاريخ اجتماع مجلس الإدارة وهو 18% ويستحق العائد من بداية الحجز".