وزير التنمية المحلية يتابع حل مشكلات "حياة كريمة " من خلال "صوتك مسموع"

تلقي اللواء محمود شعراوي وزير التنمية المحلية، تقريرًا من مبادرة "صوتك مسموع" عن موقف الشكاوى التي تم حلها في القرى المنفذ فيها برنامج تطوير الريف المصري ضمن المبادرة الرئاسية "حياة كريمة"، خلال الفترة من يناير 2021 وحتى الآن.

وكشف اللواء شعراوي، أن "صوتك مسموع" تلقت 215 شكوى من أهالي القرى المنفذ فيها مبادرة "حياة كريمة" في 18 محافظة هي: المنوفية والشرقية والجيزة والقليوبية والأقصر والمنيا والإسماعيلية والدقهلية وكفرالشيخ والبحيرة وأسيوط وأسوان وسوهاج وبني سويف والوادي الجديد وقنا والغربية وبورسعيد، تم حل 178 منها وجاري حل 37 متبقية بالتنسيق مع المحافظات والوزارات والجهات المعنية.

وأشار وزير التنمية المحلية إلى أنه تم تخصيص "صوتك مسموع" كآلية متخصصة بالوزارة لتلقي وتسجيل ومتابعة شكاوى المواطنين بقري حياة كريمة (المرحلة الأولى والثانية)، موضحًا أنه يتم التنسيق مع جميع آليات تلقى الشكاوى الأخرى من كافة مصادرها سواء بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة أو آليات الشكاوى المحلية الأخرى، بحيث يتم تسريع وحوكمة

وأوضح اللواء محمود شعراوي، أن التقرير كشف أن أغلب الشكاوى تركزت على حاجة القرى لدعم البنية الأساسية كالصرف الصحي، أو تحسين المراوي والمساقي، أو تركيب مواسير مياه الشرب، أو رصف الطرق، أو إنشاء مدرسة أو وحدة صحية أو جمعية زراعية أو مجمع خدمات أو إحلال وتجديد منازل، إضافة الى طلب بعض الأهالي إدراج قراهم في المرحلة الحالية أو القادمة بمبادرة "حياة كريمة".

وأكد اللواء شعراوي، أن الوزارة والمحافظات نجحت في حل معظم الشكاوى، وجاري حل الشكاوى المتبقية بالتنسيق مع كافة الجهات المعنية، لافتًا إلى دعم الدكتور مصطفي مدبولي رئيس الوزراء لجهود الوزارة في الوصول لمستهدفاتها وحل أي مشكلات أو شكاوى لأهالي القرى، ما كان له بالغ الأثر في تسريع وتيرة تنفيذ مشروعات المبادرة الرئاسية وحل مشكلات الأهالي.

كما أوضح وزير التنمية المحلية أن موافقة رئيس مجلس الوزراء على مقترح أول هيكل تنظيمي لمستوي الوحدة المحلية القروية لتطبيقه وتعميمه على قري "حياة كريمة "، سيساعد في تطوير آليات الإدارة المحلية وتمكينها من متابعة تشغيل وصيانة المرافق والخدمات والحفاظ على المستوي التنموي الذي ستصل إليه القري بعد تنفيذ المبادرة الرئاسية، وهو ما يعزز الاستدامة ويحافظ على الأصول العامة ويضمن جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، كما سيساهم البرنامج التأهيلي المتكامل والموسع لكافة الكوادر المحلية التي ستقوم بتشغيل مجمع الخدمات و الذى تنفذه الوزارة حتى نهاية شهر يونيو القادم بالتعاون مع كبري المؤسسات العاملة في مجال التدريب وبخبرات دولية ووزارة الاتصالات، في الحد من الشكاوى بصورة كبيرة.