البريد المصري يوضح أسباب حصوله على جائزة التميز الدولية
أكدت نرمين حسن؛ رئيس قطاع التعاون الدولي بالبريد
المصري؛ أن حصول البريد المصري على جائزة دولية جديدة تمثل تتويج لجهود البريد المصري
واستراتيجية بناء القدرات في مجال التجارة الالكترونية توفير خدمات الشحن السريع.
وقالت حسن في مداخلة هاتفية مع برنامج "حوار
الخميس" المذاع على قناة "الحدث اليوم": "يتم تقييم جميع
الدول الأعضاء في تعاونيات البريد العاجل من خلال معايير دولية تقيس أداء الدول
والقياس يتم مركزيا من إدارة التعاونيات في سويسرا".
وأضاف: "التقييم يقيس قدرات الدول على الاستجابة
لحل المشكلات وأداء المشغلين في الخدمة؛ والخدمة تقاس دوليا على جميع الدول".
وتابع: "مصر تحصل على الجائزة للعام الثاني على
التوالي وجودة خدمة العملاء هي السبب الرئيسي للحصول على الجائزة والقياس يستهدف
هذه الخدمة".
