بعد تعطل الخدمات الإلكترونية لمدة يومين.. استمرار العمل بفروع بنك ناصر الاجتماعي يومي الجمعة والسبت
قرر بنك ناصر الاجتماعي، التابع لوزارة التضامن الاجتماعي، فتح كل فروع البنك في جميع أنحاء الجمهورية، والبالغ عددها 104 أفرع، يومي الجمعة والسبت 14 و15 يناير، على أن تبدأ مواعيد العمل يوم الجمعة من الساعة الواحدة ظهرًا وحتى الساعة الرابعة عصرًا، ويوم السبت ابتداء من الساعة الثامنة والنصف صباحًا وحتى الساعة الثانية عصرًا.
صرح محمد عشماوي، نائب رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لـ"بنك ناصر الاجتماعي" أن البنك يقوم حاليا بهيكلة قطاع الحاسب الآلي وعمل تعديلات وأنظمة جديدة مما استدعى إيقاف بعض أعمال نظام الحاسب الآلي منذ الأمس وحرصا من البنك علي تلبية وتحقيق خدمات العملاء وتيسير صرف مستحقاتاتهم فقد تقرر فتح فروع البنك في كافة أنحاء الجمهورية والبالغ عددها 104 فروع يومي الجمعة والسبت 14 و15 يناير على أن تبدأ مواعيد العمل يوم الجمعة من الساعة الواحدة ظهرا وحتى الساعة الرابعة عصرا ويوم السبت ابتداء من الساعة الثامنة والنصف صباحًا وحتى الساعة الثانية عصرًا.
وأشار عشماوي إلى أن تأدية خدمة الصرف سيكون من خلال الفروع فقط مع استمرار توقف نظام الصراف الآلي وسوف يتم الإعلان عن موعد عودة عمل كافة خدمات البنك فور الانتهاء من التحديثات.
وأوضح عشماوي أنه تم تشكيل لجنة متابعة على أعلى مستوى لمتابعة انتظام العمل بالفروع وتقديم الخدمات للعملاء على أكمل وجه ومتابعة انتظام حركة سير العمل وصرف المعاشات والمرتبات والنفقة للعملاء بالجودة المطلوبة، وتذليل أى عقبات قد تواجه العاملين أثناء تأدية عملهم ومتابعة شكاوى المواطنين إن وجدت وتتقدم ادارة البنك بالشكر للعملاء الكرام علي حسن مراعاة وتقدير الموقف.
