السياحة تطلق خدمة الرسائل النصية للسائحين: لتوفير الراحة والأمان
أطلقت وزارة السياحة والآثار، اليوم الأحد، خدمة إلكترونية جديدة لخدمة السائحين عبر الرسائل النصية على هواتفهم المحمولة.
يأتي ذلك في إطار حرص وزارة السياحة والآثار على التواصل بشكل مباشر وسريع مع السائحين فور وصولهم إلى مصر، وتوفير سبل الراحة والأمان لهم.
وقال خالد شريف، مساعد وزير السياحة والآثار للتحول الرقمي، إن هذه الخدمة تعمل عن طريق شركات المحمول العاملة في مصر، والتي ترسل رسالة نصية على الهاتف المحمول للسائح عند وصوله إلى المطارات المصرية؛ للترحيب به وتعريفه برقم الخط الساخن الخاص بوزارة السياحة والآثار (١٩٦٥٤)، والذي يتعامل بعدة لغات وعلى مدار ١٢ ساعة للرد على استفساراته أو الاستماع لمقترحاته أو شكواه.
يأتي تفعيل هذه الخدمة في إطار بروتوكول التعاون بين ووزارتي السياحة والآثار والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ومشروع التحول الرقمي، الذي جاء انطلاقًا من استراتيجية وزارة السياحة والآثار؛ لتحقيق أهداف التنمية المستدامة ٢٠٣٠، وبناء منظومة معلوماتية دقيقة عن الأنماط المتنوعة للسياحة المصرية لبناء اقتصاد متنوع يعتمد بشكل كبير على إتاحة خدمات السياحة والآثار، والارتقاء بأداء العمل بالوزارة وبالخدمات الرقمية المقدمة للسائحين، وتعظيم الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة في الترويج للسياحة والآثار المصرية، والتعريف بالمواقع الأثرية والمتاحف وتقديم الخدمات السياحية للزائرين والسائحين.
