17 خدمة تقدمها وزارة الكهرباء على المنصة الجديدة
تسعى الشركة القابضة لكهرباء مصر للتوسع دائما في تقديم كافة التسهيلات للمواطنين وتحويلها إلى الكترونيا ليتمكن المشترك من الحصول على كل طلباته اليكترونيا بدون الحاجة إلى الذهاب لشركات توزيع الكهرباء وبهدف منع الاحتكاك بين الموظف والمشترك.
ونجحت الشركة القابضة لكهرباء مصر فى تفعيل خدمات جديدة على المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء الإلكترونية بعد نجاح تجربة تلقى طلبات التحول من المحاسبة بنظام الممارسة إلى تركيب العدادات الكودية من خلالها، وفيما يلي الخدمات التي تقدمها المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء الإلكترونية :
1- تقديم طلب تركيب عداد كهرباء قانونى لأول مرة. “مفعل”.
2- تقديم طلب تركيب عداد كودى خدمة العملاء والدعم الفنى ”مفعل”.
3- الحصول على شهادة بيانات استهلاك ”مفعل”.
4- تسجيل قراءة عداد الكهرباء.
5- دفع فواتير استهلاك الكهرباء.
6- الحصول على شهادة بيانات تعاقد “مصالحة”.
7- تقديم طلب تركيب عداد كهرباء بدل تالف.”مفعل”
8- تقديم طلب تركيب عداد كهرباء بدل فاقد.”مفعل”
9- تغير اسم صاحب العداد.
10- تقديم طلب فحص العداد.
11- تقديم طلب رفع العداد.
12- تقديم طلب استبدال العداد بقدرة أكبر.
13- تقديم طلب جدولة المديونية على أقساط شهرية.
14- تقديم طلب توصيل التيار الكهربائى للمبانى السكنية.
15- تقديم طلب تعديل توصيلة أو توصيل تيار مؤقت.
16- تقديم طلب توصيل التيار الكهربائى للمنشآت الاستثمارية.
17-تقديم شكوى “مفعل”.
