تعليمات جديدة بالسكة الحديد: كاميرات بجميع القطارات وحظر التوقف بين المحطات
أصدرت وزارة النقل عدد من التعليمات بشأن معايير السلامة والحفاظ على الصحة والأمن، وفقًا لمدونة السلوك للمستخدمين والمشغلين والعاملين فى مرافق ووسائل النقل، ويستعرض "الرئيس نيوز" عدد من تلك التعليمات:
إلزام السائقين بالتوقف فى المحطات الرسمية المقررة فقط وعدم التوقف بين المحطات ما يتسبب فى تأخير زمن الرحلة المقررة وتعطل الركاب.
احترام حق الراكب فى مقعد مستقل لكل فرد منهم وعدم إجبارهم على تحميل المقعد أكثر من سعته والسماح لهم بتحميل أمتعتهم وفقًا للشروط والأحكام المتبعة.
المحافظة على حق الراكب بتوفير وسيلة نقل حديثة ونظيفة وآمنة بمن فيهم كبار السن وذوى الإعاقة والنساء والأطفال ومرافقى الأطفال وأى شخص بحاجة للمساعدة كالمرضى.
إلزام المشغل بتخصيص مقاعد محددة للاستخدام من قبل كبار السن وذوى الإعاقة والنساء الحوامل ومرافقى الأطفال وأى شخص بحاجة للمساعدة كالمرضى.
استخدام كاميرات مراقبة فى جميع الحالات والمركبات والمرافق والمحطات متى توافر ذلك لدى المشغل.
إلتزام المشغل بالإعلان داخل وسائل النقل عن أرقام الهواتف الخاصة باستقبال الشكاوى ومخالفات وتجاوزات مدونة السلوك ومعالجتها بسرعة وكفاءة.
فى حال مخالفة أحكام المدونة، تتم محاسبة المخالف بناء على أحكام قانون العقوبات وقانون الخدمة المدنية والعمل والقوانين ذات الصلة.
