عدادات الكهرباء مسبقة الدفع.. أسباب خصم الرصيد وطريقة الحساب
تراهن وزارة الكهرباء على العدادات مسبقة الدفع للقضاء على عدة مشاكل مثل انضباط الفواتير وسرقة التيار الكهربى وتقليل نسبة الفقد، وبالتالى توسعت الوزارة في تركيب العدادات مسبقة الدفع وعلى شاكلتها العدادات الكودية التى تعمل بنفس النظام بفروق بسيطة تمس إجراءات التركيب، ولكن ظهرت مؤخرا شكاوى عدة من المواطنين بسبب سحب الرصيد من العدادات، دون معرفة سبب واضح.
ونوضح خلال التقرير التالى أسباب الخصم من الرصيد وكيفية حسابها على النحو التالى:
أولا: خصم أقساط
١- هناك العديد من العدادات مسبقة الدفع يتم تركيبها للمشتركين بنظام التقسيط علي فترة تصل الي 24 شهر خاصة الحالات التي يتم فيها استبدال العداد القديم (الميكانيكي) بآخر مسبق الدفع (أبو كارت) ويتم خصم القسط مع بداية كل شهر على الفاتورة بعدل ٣٠ جنيا شهريا.
٢- كما هناك بعض المشتركين لديهم تراكمات استهلاك وتقوم شركات توزيع الكهرباء بجدولة هذه التراكمات علي اقساط شهرية حسب متوسط الاستهلاك الشهري للمشترك وفي حالة تغير العداد القديم بمسبق الدفع يتم خصم القسط كل اول شهر من رصيد الشحن الموجود بالعداد.
ثانيا: خصم فرق الشريحة
يتم خصم فرق الشريحة حسب الاستهلاك الشهري حيث ييدأ الاستهلاك من يوم 1 فى الشهر والعداد يرجع للشريحة الأولي وبالرصيد المتبقي من الشهر السابق، وشريحة ١، ٢ أعلى دعم موجود لأول ١٠٠ كيلو وات بشرائح الكهرباء وبعد ١٠٠ كيلو يدخل المشترك في الشريحة الثالثة ويتم خصم 28 كفرق الانتقال من شريحة إلى شريحة حسب الأسعار الحالية.
-و يتم خصم مبلغ ١٤٥ جنيها من رصيد العداد عند تجاوز كمية الاستهلاك ٦٥٠ كيلو وات ساعة.
-ويتم خصم مبلغ ١٨٥ جنيها من رصيد العداد عند تجاوز الاستهلاك ١٠٠٠ كيلو وات ساعة.
ثالثا: كيفية حساب الخصم
يتم خصم فرق الشريحة ٢٨ جنيا بعد الانتقال للشريحة الثالثة وهي كالآتي:
يتم حساب أول ٥٠ كيلو وات (الشريحة الأولى) × ٤٨ قرش = ٢٤ ج +١ جنيه خدمه عملاء = ٢٥ جنيه.
ويتم حساب ثاني ٥٠ كيلو وات (الشريحة الثانية) × ٥٨ قرش = ٢٩ ج+١ جنيه خدمه عملاء = ٣٠ جنيه,
وإجمالى الشريحتين هنا ٥٥ جنيه لأول ١٠٠ كيلو وات.
لكن إذا تخطى استهلاك المشترك الـ١٠٠ كيلو مثلا أصبح ١٠١، فهذا معناه أنه تم إلغاء أول شريحتين بالنسبة لهذا المشترك لأن الشريحة الثالثة يتم الحساب فيها من صفر إلى ٢٠٠ كيلو وات ساعة.
وفي هذه الحالة يتم مراجعة حساب السعر مرة أخرى بسعر الشريحة الثالثة وهو ٧٧ قرش بمعنى: ١٠٠ كيلو وات × ٧٧ قرش = ٧٧ جنية + ٦جنيه خدمة عملاء = ٨٣ جنيه.
لذلك يتم خصم ٢٨ جنيا دون معرفة المشترك سبب الخصم لأنه أصبح سعر الـ١٠٠ كيلو وات ٨٣ جنيها بدلا من ٥٥ جنيها.
٨٣ - ٥٥= ٢٨ جنيه وهذا ما يتم خصمه عند دخول المشترك للشريحة الثالثة.
عندما يتعدى المشترك الـ١٠٠ كيلو وات شهريا (شريحة 3) يتم خصم ٢٨ جنية فرق سعر شريحة لأن المحاسبة بترجع من الصفر ويتم خصم الفرق فقط.
- عندما يتعدي استهلاك المشترك ال ٦٥٠ كيلو وات شهريا (شريحة 6) بيتم خصم ١٤٥ جنية فرق سعر شريحة لأن المحاسبة بترجع من الصفر ويتم خصم الفرق فقط.
-عندما بتعدي استهلاك المشترك 1000 كيلو وات شهريا (شريحة 7) يتم خصم ١٨٥ جنية فرق سعر شريحة لأن المحاسبة بترجع من الصفر ويتم خصم الفرق فقط.
رابعا الخصم والمكان مغلق
الاستهلاك (مغلق) يقوم العداد فى نهاية كل شهر بالخصم التلقائى فيما يعرف بالمقروء بصفر وقيمته الخصم تكون 9 جنيهات شهريًا فى حالة عدم الاستهلاك.
خامسا خصم مقابل خدمة العملاء
يتم خصم قيمة خدمة العملاء من الرصيد الموجود بالعداد في نهاية الشهر ويتم حسابه كالآتي:
- الشريحة الأولى من صفر إلى ٥٠ كيلو وات ( جنيه).
- الشريحة الثانية من ٥١ إلى ١٠٠ كيلو وات ( جنيهان).
- الشريحة الثالثة من صفر حتى ٢٠٠ كيلو وات (٦ جنيهات).
- الشريحة الرابعة من ٢٠١ إلى ٣٥٠ كيلو وات (١١ جنيها).
- الشريحة الخامسة من ٣٥١ إلى ٦٥٠ كيلو وات (١٥ جنيها).
- الشريحة السادسة (اكثر من ٦٥٠ حتي ١٠٠٠) من صفر إلى ١٠٠٠ كيلو وات (٢٥ جنيها).
- الشريحة السابعة ما يزيد عن ١٠٠٠ كيلو وات (٤٠ جنيها).
أخيرا خصم رصيد من شحن العداد مسبق الدفع مقابل الرسوم والدمغات المقررة قانونا في نهاية الشهر.