التنمية المحلية: توفير جميع الإمكانيات المتاحة للتواصل مع المواطنين وحل مشكلاتهم
جدد مصطفى عبد المجيد، المشرف على مبادرة «صوتك مسموع» بوزارة التنمية المحلية، حرص الوزارة على التواصل مع المواطنين وحل مشكلاتهم.
وقال عبد المجيد، في تصريحات لبرنامج «هذا الصباح»، الذي يعرض على فضائية «إكسترا نيوز»، صباح الاثنين، إن اللواء محمود شعراوي، وزير التنمية المحلية، أطلق مبادرة «صوتك مسموع» في أكتوبر عام 2018، لتلقي شكاوى واستفسارات المواطنين، مشيرًا إلى أنها تأتي في إطار اهتمام القيادة السياسية بالتواصل مع المواطنين.
وأوضح أن هذه المبادرة تعتمد على التواصل مع المواطنين بأبسط الطرق وحل شكواهم في أسرع وقت والرد عليهم، مشيرًا إلى أنها في البداية كانت تختص بخمسة أنواع من الشكاوى، وهي الخاصة بالقمامة والتعديات على الأراضي الزراعية والبناء المخالف والإشغلات وقضايا الفساد.
وأضاف أنه مع بداية جائحة كورونا، اتسعت المبادرة وأصبحت تتلقى الشكاوى والاستفسارات الخاصة بتطبيق الإجراءات الاحترازية، مشيرًا إلى اهتمام الوزارة بهذه المبادرة وحرصها على الاستجابة والتواصل مع المواطنين وحل مشكلاتهم، وتوفير جميع الإمكانيات المتاحة لتحقيق ذلك.
